Kokybė

Krovinio pristatymas laiku. CargoGO garantuoja klientui, kad pristatysime krovinį sutartu laiku ar net anksčiau. Jei mums nepavyktų to padaryti, mes prisiimame atsakomybę už tai. Mūsų motyvacinė personalo sistema paremta siekiu didinti kiekvienos transporto priemonės ridą. Tai skatina mus laiku atvykti į sutartą pasikrovimo/išsikrovimo vietą ir efektyviai išnaudoti visą leistiną vairavimo laiką, tuo būdu maksimaliai greitai pristatyti jūsų krovinį bei  siekti maksimaliai didelės ridos.

Kokybiškos paslaugos. Tai mes suprantame kaip greitą atgalinės informacijos suteikimą klientui, greitą problemų sprendimą, krovinio pasikrovimą ir pristatymą sutartu laiku, patikimumą, naujovių, kurios gerina kokybę ir didina procesų efektyvumą, diegimą.
Patenkintas klientas. Mes įsiklausome į kliento pageidavimus ir siekiame juos patenkinti. Iš tiesų mūsų tikslas didesnis – mes siekiame žengti vienu žingsniu priekyje, tai yra pasiūlyti tokius sprendimus, kurie viršytų kliento lūkesčius.

Krovinio saugumas. Mūsų visi vilkikai turi instaliuotą satelitinę įrangą, kuri suteikia mums galimybę stebėti krovinį esamu laiku (online). Mes perkame tik naujus vilkikus ir puspriekabes, kurie yra tinkamai sukomplektuoti, turintys papildomas stabdymo sistemas (retarderius), ADR komplektaciją ir kitas reikalingas priemones. Mes vykdome griežtą vairuotojų atranką, todėl pas mus dirba tik tie vairuotojai, kurie verti jais būti. Mes džiaugiamės, kad per kelis metus mums pavyko atsirinkti tinkamus ir motyvuotus vairuotojus, kurie saugo jiems patikėtą turtą. Taip pat mes visus krovinius esame apdraudę 300 000EUR CMR draudimu.

Atsakingumas. Mes atsakome už savo padarytas klaidas. Taip pat mes siekiame jas eliminuoti ir jų nekartoti.

Kliento kaštų mažinimas. Mes labai didelį dėmesį skiriame savo kaštų mažinimui ir efektyvumo didinimui. Tai - mūsų prioritetinis uždavinys. Turime įvedę aiškų kaštų kontrolės mechanizmą ir nusistatę tikslus, kurie skatina nuolatos mažinti kaštus ir didinti efektyvumą. Tuo būdu mes galime pasiūlyti mūsų klientams konkurencingą pervežimo kainą.

Ilgalaikis bendradarbiavimas. Mūsų tikslas yra siekti ilgalaikių tarpusavyje naudingų santykių. Todėl dažniausiai mes sudarome ilgalaikes bendradarbiavimo sutartis. Mes nesiblaškome ir nekeičiame savo partnerių atsitikus vienkartiniams įvykiams ar patirtiems atsitiktiniems nuostoliams.

Dokumentų pateikimas laiku. Mes esame įdiegę tam tikrus organizacinius standartus, kurie suteikia mums galimybę pasiekti, kad visi reikalingi dokumentai atsidurtų ant jūsų stalo kiek įmanoma greičiau.

Greitas problemų sprendimas. Kliento problema – tai ir mūsų problema. Mes siekiame jas spręsti, o ne atidėti.