Qualité

Livraison des marchandises à temps. CargoGO garantis au client que nous livrons les marchandises en temps établi ou même avant. Si nous ne réussirons à faire cela, nous en assumons la responsabilité. Notre système motivant du personnel est basé sur notre désir d’augmenter le kilométrage de chaque moyen de transport. Cela nous incite à arriver au lieu établi du chargement/déchargement en temps et utiliser effectivement tout le temps permis de la conduite et ainsi, livrer le plus vite possible Vos marchandises et mirer au kilométrage maximal.

Services de qualité. Nous le comprenons comme fourniture rapide des informations de retour pour le client, résolution vite des problèmes, chargement et livraison en temps établi, fiabilité, introduction des nouveautés qui améliorent la qualité et augmentent l’efficacité des procès. Nous écoutons avec attention les exigences du client et mirons à les satisfaire. En réalité, notre but est plus grand – nous mirons à aller un pas en avant, c’est-à-dire, proposer de telles résolutions qui dépassent les attentes du client.

Sécurité des marchandises. Toutes nos motrices ont un système de navigation avec une connexion par satellite qui nous permet d’observer nos marchandises en temps réel (online). Nous achetons seulement de nouvelles motrices et semi-remorques qui sont correctement rassemblés, possèdent des systèmes complémentaires de frein (retardateurs), système de l’ADR et d’autres moyens nécessaires. Nous effectuons une sélection rigide des chauffeurs, c’est pourquoi chez nous travaillent seulement ceux chauffeurs qui en sont dignes. Nous sommes contents qu’au cours de quelques ans nous nous sommes réussis à sélectionner les chauffeurs aptes et motivés, qui protègent le bien qui lui est confié. Aussi nous avons assuré toutes nos marchandises avec l’assurance CMR pour 300 000 EUR.

Responsabilité. Nous sommes responsables de nos fautes. Aussi nous mirons à les éliminer et à ne plus les répéter.

Réduction des coûts du client. Nous donnons beaucoup d’attention à la réduction de nos coûts et augmentation de l’efficacité. C’est la notre tâche prioritaire. Nous avons introduit un clair mécanisme de contrôle des coûts et nous avons définit nos objectifs, qui incitent à réduire constamment des coûts et augmenter l’efficacité. Ainsi nous pouvons proposer à nos clients le prix concurrentiel du transport.

Collaboration durable. Notre but est de mirer aux rapports réciproques durables et utiles. C’est pourquoi d’habitude nous stipulons des contrats de collaboration durable. Nous ne nous agitons pas et ne changeons pas nos partenaires après des cas singuliers ou si nous avons des dégâts accidentels.

Présentation des documents à temps. Nous avons introduit de certains standards organisationnels, qui nous donnent la possibilité d’obtenir que tous les documents arrivent sur Votre table le plus vite possible.

Rapide résolution des problèmes. Le problème de notre client est aussi notre problème. Nous mirons à les résoudre et non à les renvoyer.